INAI inicia investigación contra Ticketmaster por divulgación de datos personales tras hackeo 

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El instituto actuará tras el masivo hackeo que expuso información personal y bancaria de miles de usuarios en México.  

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) anunció este domingo que iniciará una investigación de oficio por la divulgación de datos personales de Ticketmaster tras el hackeo masivo que sufrió la empresa. Este incidente ha puesto en peligro la información personal y bancaria de miles de usuarios. 

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el INAI recordó que las empresas privadas están obligadas a cumplir con estrictas medidas de seguridad para proteger los datos personales. Este principio fue claramente violado en el reciente hackeo de Ticketmaster, donde información como nombres, contactos y detalles de pago fueron expuestos entre el 2 de abril y el 18 de mayo de este año. 

Ticketmaster alertó a sus usuarios en México sobre esta brecha de seguridad, indicando que la base de datos fue comprometida por un “tercero no autorizado”. A pesar de las medidas “técnicas y administrativas” que la empresa asegura haber implementado, la gravedad del incidente ha llevado al INAI a tomar acción inmediata. 

El INAI subrayó que se mantendrá vigilante ante las denuncias de los afectados y comenzará los procedimientos necesarios para garantizar la protección de los datos personales. Este hackeo sigue a uno de los incidentes más grandes en la historia de Ticketmaster, donde el grupo de ciberdelincuentes “Shinyhunters” robó datos de 56 millones de clientes. 

La actuación del INAI es crucial en este contexto, ya que busca asegurar que Ticketmaster asuma la responsabilidad y adopte todas las medidas necesarias para evitar futuros incidentes que comprometan la seguridad de los datos personales de sus usuarios.